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大众点评差评怎么申诉

[焦点] 时间：2026-01-26 03:14:45 来源：爱思助手官方下载作者：时尚点击：82次

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大众点评差评怎么申诉？大众点评申诉理由写什么？大众点评app上如果遇到了恶意的差评，可以通过申诉的差评方式来降低对店铺的影响。下面为大家介绍一下差评申诉的申诉流程，想要了解的大众点评用户可以参考一下的步骤。

大众点评差评怎么申诉

1、差评遭到差评后如果消费者不是申诉匿名评价，可以通过站内联系消费者来协商解决方式。大众点评

2、差评如果消费者匿名无法联系，申诉或者是大众点评不愿意删除的话，可以申请平台介入进行申诉。差评

3、申诉处理差评需要在评价发布的大众点评24小时之内进行回复是最好的，如果评价中涉及到一些不良竞争或者威胁等内容，差评可以通过提供截图、申诉录音、视频凭证等方式来向平台进行申诉。

4、提供足够的材料佐证，如果平台申诉判定评价不符合规定的话，就会帮助商家删除差评并且消除影响。

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(责任编辑：综合)